E-ticaret, dijital reklamcılık ve sosyal medya tanıtımlarını yakından ilgilendiren yeni düzenleme 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girdi. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan düzenleme, tüketiciyi yanıltabilecek reklam, indirim, yorum ve tanıtım uygulamalarına karşı daha sıkı kurallar getiriyor.
Yeni dönemde en dikkat çeken başlıklardan biri indirimli satış reklamları oldu. Buna göre indirim öncesi fiyat belirlenirken, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak. Böylece ürün fiyatının önce yükseltilip ardından indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Düzenleme, e-ticaret sitelerindeki tüketici yorumları ve puanlama sistemlerine de yeni yükümlülükler getiriyor. İşletmelerin yayımladıkları tüketici değerlendirmelerinin gerçek bir ürün veya hizmet deneyimine dayanmasını sağlayacak mekanizmalar kurması gerekiyor. Ayrıca yorumların hangi esaslara göre sıralandığı ve yayımlandığı konusunda tüketicilerin açık şekilde bilgilendirilmesi bekleniyor.
Sosyal medya etkileyicileriyle yapılan iş birlikleri de düzenleme kapsamında daha net kurallara bağlandı. Reklam niteliği taşıyan paylaşımların açıkça belirtilmesi ve örtülü reklam yapılmaması gerekiyor. Böylece influencer içeriklerinde tüketicinin reklam ile kişisel tavsiyeyi ayırt edebilmesi amaçlanıyor.
Yapay zeka ile oluşturulan reklam içerikleri de yeni dönemin önemli başlıkları arasında yer alıyor. Yapay zeka aracılığıyla hazırlanan görsel, video veya ses içeriklerinin tüketiciyi yanıltmaması, aldatıcı nitelik taşımaması ve gerçek dışı algı oluşturmaması gerekiyor.
Düzenleme çevresel beyanları da kapsıyor. “Çevre dostu”, “karbon nötr”, “geri dönüştürülebilir” veya “doğaya zarar vermez” gibi ifadelerin bilimsel, doğrulanabilir ve güncel verilere dayanması gerekecek. Bu adım, yeşil pazarlama iddialarında tüketicinin yanıltılmasının önüne geçmeyi hedefliyor.
Takviye edici gıdalara yönelik karşılaştırmalı reklamlarda da değişikliğe gidildi. Bu alandaki mutlak yasak kaldırılırken, karşılaştırmalı reklamların dürüst rekabet ilkelerine uygun, objektif ölçütlere dayalı ve ispatlanabilir olması şartı korunuyor.
Yeni düzenleme, e-ticaret şirketleri, pazaryerleri, markalar, ajanslar ve influencer iş birlikleri yürüten tüm işletmeler için önemli bir uyum süreci başlatıyor. Artık yalnızca yaratıcı kampanya yapmak yeterli olmayacak. Kampanyanın fiyat geçmişi, reklam dili, yorum yönetimi, yapay zeka kullanımı ve çevresel iddiaları da mevzuata uygun şekilde yönetilmek zorunda olacak.
Bu tablo, e-ticarette güvenin ve şeffaflığın giderek daha kritik hale geldiğini gösteriyor. Tüketicinin karşısına çıkan fiyat, yorum, reklam ve tavsiye içerikleri artık daha net kurallarla denetlenecek.
