Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı yeni düzenleme 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giriyor. Çocuklara hedefli reklam, influencer paylaşımları, indirim kampanyaları, yapay zeka içerikleri, çevresel beyanlar ve tüketici yorumları için yeni kurallar uygulanacak.
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe giriyor.
Yeni düzenleme, dijitalleşmeyle birlikte daha fazla reklam, tanıtım ve kampanya mesajına maruz kalan tüketicileri aldatıcı ticari uygulamalara karşı korumayı hedefliyor.
Düzenleme yalnızca reklam verenleri değil, e-ticaret sitelerini, markaları, sosyal medya etkileyicilerini, reklam ajanslarını, şikayet platformlarını ve içerik üreticilerini de doğrudan ilgilendiriyor.
Yeni dönemde çocuklara yönelik hedefli reklamlarda kişisel verilere dayalı profilleme yapılamayacak. Reklam verenler, hedefli reklamın hangi kriterlere göre gösterildiğini ve bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğini tüketiciye açık şekilde sunmak zorunda olacak.
Sosyal medya etkileyicilerinin reklam niteliği taşıyan paylaşımlarında da daha net kurallar uygulanacak. Influencer’ların kazanç, indirimli ürün, ücretsiz hizmet veya etkinlik katılımı gibi bir menfaat elde ettiği paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresi açık şekilde yer alacak.
İndirimli satış reklamlarında da 10 gün kuralı devreye giriyor. Bir ürünün indirimden önceki fiyatı olarak, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat gösterilebilecek. Bu düzenlemeyle, ürün fiyatının önce artırılıp sonra indirim yapılmış gibi sunulmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Tüketici şikayetlerinin yayımlandığı platformlarda satıcı veya sağlayıcılara tanınan cevap süresi de 72 saatten 48 saate indiriliyor. Bu süre içinde cevap verilmemesi halinde tüketici değerlendirmesi doğrudan yayımlanabilecek.
Yapay zeka ile hazırlanan reklam içerikleri de yeni kurallar kapsamına alındı. Reklamlarda insandan ayırt edilemeyecek dijital karakterlerin kullanılması halinde bunun açıkça belirtilmesi gerekecek. Gerçek bir kişinin yapay zeka ile oluşturulan dijital kopyasının, bir ürün veya hizmeti bizzat deneyimlediği ya da tavsiye ettiği izlenimi verecek şekilde kullanılması yasaklanacak.
Çevresel beyan içeren reklamlarda da daha sıkı kurallar uygulanacak. “Çevre dostu” gibi genel ifadeler, açıklama yapılmadan kullanılamayacak. Çevresel iddiaların hangi aşamaya ilişkin olduğu açıkça belirtilmek zorunda olacak. Sertifika ve onayların ise yetkili kurumlar, üniversiteler veya bağımsız test ve değerlendirme kuruluşlarından alınan belgelerle desteklenmesi gerekecek.
Takviye edici gıda reklamlarında, bu ürünlerin normal beslenme kapsamındaki gıdaların yerine geçtiği izlenimi oluşturulamayacak. Akademik unvanların tüketiciyi yanıltıcı şekilde kullanılmasının da önüne geçilecek.
Tüketici yorumları tarafında ise doğrulama şartı geliyor. Satın alma sürecinin doğrulanamadığı mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayımlanamayacak. Yorumların ürün, hizmet, teslimat, satıcı veya sağlayıcı gibi farklı başlıklar altında ayrı ayrı gösterilmesi halinde, bu değerlendirmelerin açık ve kolay ulaşılabilir şekilde sunulması gerekecek.
Yeni düzenleme, e-ticaret şirketleri için önemli bir uyum süreci başlatıyor. Artık kampanyanın fiyat geçmişi, influencer paylaşımının reklam niteliği, tüketici yorumunun doğrulanabilirliği, çevresel iddianın ispatı ve yapay zeka içeriğinin şeffaflığı daha dikkatli yönetilmek zorunda olacak.
Bu tablo, e-ticarette güvenin ve şeffaflığın yeni dönemin en kritik rekabet başlıklarından biri haline geldiğini gösteriyor.
