Türkiye’nin ilk yazılım unicorn’u olarak konumlanan Insider One, Silikon Vadisi merkezli yapay zeka ve perakende pazarlama teknolojisi şirketi Bluecore’u satın aldığını duyurdu. Şirket, bu hamleyle otonom müşteri etkileşimi ve yapay zeka destekli pazarlama teknolojileri alanındaki global büyümesini hızlandırmayı hedefliyor.
Türkiye’nin ilk yazılım unicorn’u olarak konumlanan Insider One, ABD merkezli yapay zeka ve perakende pazarlama teknolojisi şirketi Bluecore’u satın aldığını duyurdu. Şirketin açıklamasına göre bu satın alma, Türkiye’den çıkan bir yazılım unicorn’unun Silikon Vadisi merkezli bir yapay zeka unicorn’unu bünyesine katması açısından Türkiye teknoloji ekosistemi için önemli bir ilk niteliği taşıyor.
Bluecore, ALO Yoga, Michael Kors, The North Face, Ralph Lauren, J.Crew, Sephora, Bloomingdale’s ve QVC gibi 400’den fazla kurumsal ABD markasına hizmet veriyor. Satın almayla birlikte Insider One, özellikle Kuzey Amerika’daki büyümesini hızlandırmayı ve otonom müşteri etkileşimi alanındaki konumunu güçlendirmeyi hedefliyor.
Insider One, müşteri veri platformu, kişiselleştirme, müşteri yolculuğu orkestrasyonu, yapay zeka agent’ları ve çok kanallı etkileşim çözümlerini tek bir yapıda birleştiriyor. Şirket, pazarlama ekiplerinin hedefleri tanımladığı, yapay zekanın ise bu hedeflere ulaşmak için gerekli aksiyonları belirleyip uyguladığı yeni bir müşteri etkileşim modeli sunduğunu belirtiyor.
Bluecore’un perakende odaklı veri altyapısı ve yapay zeka destekli alışveriş agent’ı alby, markaların müşteri niyetini daha iyi anlamasına ve alışveriş deneyimini kişiselleştirmesine destek oluyor. Bu yapı, e-ticaret ve perakende şirketleri için yapay zekanın yalnızca kampanya optimizasyonu değil, uçtan uca müşteri deneyimi yönetimi açısından da daha kritik hale geldiğini gösteriyor. Insider One bugün 30’dan fazla ofisi, 1.500’ü aşkın çalışanı ve 2.000’den fazla müşterisiyle global ölçekte faaliyet gösteriyor. Şirketin müşteri portföyünde Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines ve GAP gibi markalar yer alıyor.
Bu satın alma, Türkiye teknoloji ekosistemi açısından yalnızca finansal bir büyüme hamlesi değil, aynı zamanda global yazılım ve yapay zeka pazarında Türk girişimlerinin daha iddialı bir oyuncu haline geldiğini gösteren önemli bir gelişme olarak öne çıkıyor.
